Menjadi wiraniaga profesional yang mampu mendatangkan hasil, sungguh sulit. Kebanyakan wiraniaga sepakat atas pandangan itu dan wiraniaga yang sungguh profesional, kini semakin langka. Para wiraniaga mencoba menutupi bahwa mereka berjualan, mereka lebih senang menyebut dirinya "eksekutif, konsultan". Mereka tidak sadar bahwa hampir setiap orang terlibat penjualan dalam setiap tingkatan, seperti: dokter, pengacara, arsitek dll. Semuanya mencari kegiatan bisnis baru dan harus menjual jasa pelayanan mereka sendiri.Persaingan yang semakin tajam dan agar dapat bertahan serta berkembang, menuntut kita untuk memahami kiat menjual produk dan meyakinkan orang (seorang wiraniaga yang baik hanya dapat menjual produk yang diyakininya).
Penjualan adalah profesi tertua. Seorang wiraniaga harus kukuh dan tidak mudah tergoyahkan, dan tidak mau begitu saja menerima perkataan "tidak" meski tidak bisa dipungkiri bahwa sampai saat ini masih banyak wiraniaga yang terkondisi dan tercekam oleh rasa takut akan kata "tidak".
Seorang wiraniaga perlu memahami apa yang tidak boleh dilakukan bila pelanggan berkata "tidak", sebab jika seorang wiraniaga terhanyut oleh perasaan takut, maka segalanya tidak akan terselesaikan. Pada dasarnya, orang suka membeli, mereka akan senang jika dilayani dengan baik. Ciptakan suasana menyenangkan bagi para pelanggan.
Hal yang paling substantif, sehingga seorang wiraniaga gampang KO oleh sebuah penolakan, adalah adanya pemikiran awal (pencitraan negatif) bahwa mereka hanyalah seorang wiraniaga biasa. Lalu bagaimana agar pembeli berkata "ya", jawabnya sederhana saja berpikirlah bahwa anda adalah seorang profesional, tentunya dengan membekali diri pengetahuan yang luas serta pemahaman atas segala macam keterampilan dan cara-cara profesional.
Apa yang dilakukan wiraniaga profesioanl? Yaitu, membantu nasabahnya memutuskan pembelian. Ingatlah bahwa sukses tidak ditentukan oleh kemampuan, tetapi oleh kemauan yang kuat. Berpikir secara positif memang tidak dapat memindahkan gunung, akan tetapi dapat menggerakkan orang.
Kepercayaan pada diri sendiri adalah merupakan sebuah motivator yang dapat menggerakkan anda keluar dari kungkuman rasa takut gagal, karena keluhan paling berbahaya bagi manusia adalah sikap negatif, karena sikap ini akan menghambat keberhasilan.
Wiraniaga yang tidak mau atau tidak mampu sepenuhnya memahami sikap ini dan akibatnya, ia tidak akan pernah menjadi wiraniaga yang hebat. Hukum penyesuaian diri mengatakan "sebagai manusia, kita biasanya menyesuaikan diri dengan lingkungan kita, apa pun lingkungan yang kita hadapi".
Mulai sekarang tanamkan dalam benak bahwa anda adalah seorang profesional yang pikirannya tidak mudah dikotori oleh pendapat orang lain.
0 comments:
Post a Comment